Wer in letzter Zeit Stellenanzeigen gelesen hat, ist wahrscheinlich auf Listen mit unmöglichen Anforderungen gestoßen. Das ist nicht nur ein aktuelles Problem, sondern könnte auch künftig erhebliche Schwierigkeiten verursachen.
Anzeigen mit überzogenen Erwartungen und unrealistischen Arbeitsmengen schrecken viele Menschen ab. Erfahrene Fachleute reagieren vielleicht mit einem höflichen Lächeln 😊 Ich frage mich, ob diejenigen, die solche Listen schreiben, tatsächlich daran glauben.
Manche Stellenanzeigen lesen sich wie Komödien
Ich könnte zahlreiche Beispiele anführen. Normalerweise würde ich sie kurz kommentieren und weitergehen. Einige Anzeigen sind inzwischen jedoch so absurd, dass ich meine Sicht darauf aufschreiben und teilen wollte.
Von Spezialisten erwarten wir, dass sie ihre eigenen Aufgaben bestmöglich erfüllen. Fachwissen entsteht durch Erfahrung, Mitarbeit in Projekten und ein tiefes Verständnis der praktischen Arbeit.
Manche Unternehmen möchten aus einer einzigen Zutat 10 verschiedene Gerichte zaubern. Besonders gut schmeckt das Ergebnis selten, zumindest bei 8 davon nicht...😊
Gesuchte Position: Mitarbeiter im E-Commerce
Anforderungen und Aufgaben:
- Produkte nachverfolgen.
- Produkte auf die Website laden und Bilder aufbereiten.
- Adobe Photoshop, Illustrator und InDesign sicher beherrschen.
- Recherchieren und sich kontinuierlich weiterentwickeln.
- Experte für SEM, SEO und Social Media sein.
- Werbekampagnen durchführen und verbessern.
- Strategien für die organische Suche entwickeln und umsetzen.
- Social-Media-Konten betreuen und Bildmaterial planen.
- Die E-Commerce-Abläufe kontrollieren und steuern.
Gibt es diese Person tatsächlich? :)
Bei diesem Arbeitspensum noch Zeit für Forschung und Entwicklung zu erwarten, halte ich für ziemlich optimistisch.
Solche Anzeigen entstehen möglicherweise, weil:
- Dem Arbeitgeber Erfahrung bei der Einstellung fehlt.
- Er den perfekten Kandidaten sucht, auch wenn er selbst diese Ansprüche nicht erfüllen würde.
- Oder die Stelle lediglich eine Fantasie ist.
Unerfahrenheit, fehlende Kompetenz oder der Versuch, es besser zu machen
Ein Arbeitgeber kann im Recruiting unerfahren sein oder sich ohne ausreichendes Wissen verbessern wollen. Nicht jedes Unternehmen hat ein gutes HR-Team oder externe Beratung. Besonders in kleinen und mittleren Betrieben übernehmen häufig Menschen mit wenig oder gar keiner Erfahrung in Personalauswahl und Stellenbeschreibungen diese Aufgabe. Mitunter beobachten wir das auch bei Unternehmen mit eigener Personalabteilung.
Wie soll ein Team die Bedürfnisse des Unternehmens erfüllen, wenn es Ressourcen nicht richtig planen kann?
Deshalb sind sorgfältig geplante Prozesse so wichtig. Die Abteilung, die Talente auswählt und Arbeit verteilt, prägt das grundlegende Funktionieren eines Unternehmens.
Ein Kandidat soll perfekter sein als der Arbeitgeber selbst
Arbeitgeber suchen mitunter unbedingt Perfektion, obwohl sie selbst davon entfernt sind. Sie wollen sich nicht mit der zweitbesten Lösung begnügen und erstellen überzogene Anforderungslisten.
Peter Cappelli behandelt dieses Thema in seinem Buch Why Good People Can't Get Jobs.
Manchmal dienen Stellenanzeigen außerdem nur dazu, Lebensläufe für einen späteren Bedarf zu sammeln.
Der beste Kandidat ist nicht derjenige, der sich jeder Forderung anzupassen versucht. Es ist die Person, deren Fachwissen zum Erfolg beiträgt. Expertise entsteht nicht dadurch, dass man einer Rolle von jeder Tätigkeit ein Stück hinzufügt.
Worauf der Erfolg großer Unternehmen beruht
Beschäftigen große Unternehmen Hunderte oder Tausende Menschen, weil sie bereits groß sind? Oder stellen sie diese Menschen ein, damit sie zum Wachstum beitragen?
Die Größe eines Unternehmens lässt sich nicht allein an der Mitarbeiterzahl messen. Entscheidend ist auch, wie die Menschen die Marke lokal und international vertreten und weiterentwickeln.
Wenn passende Fachkenntnisse, sinnvolle Aufgaben und das richtige Team zusammenkommen, beginnt das gewünschte Zusammenspiel zu funktionieren.
Das Zusammenspiel der Abteilungen
Mit der Digitalisierung wachsen Anforderungen und Aufgaben. Jede zusätzliche Belastung auf eine einzige Person zu übertragen, setzt eine problematische Entwicklung in Gang. Dabei geht nicht nur Geld verloren. Falsche Einschätzungen, verschwendete Zeit, Vorteile für Wettbewerber und weitere Betriebsfehler können sich zu einer Lawine auswachsen.
Personalabteilungen und Forschungsteams haben wesentlich dazu beigetragen, dass etablierte Unternehmen bestehen und sich weiterentwickeln konnten. Die richtigen Menschen zu finden und auf den passenden Positionen einzusetzen, ist für Fortschritt entscheidend. Welchen Stellenwert geben Sie dieser Abteilung? Sowohl Ihre Antwort als auch deren praktische Umsetzung bestimmen das Ergebnis.
Ein E-Commerce-Unternehmen sollte nicht sämtliche Abläufe über einen einzigen Mitarbeiter organisieren.
Produkte: Artikel kategorisieren, auf die Website laden, Bestände aktualisieren, Preise und Rabattaktionen verfolgen und Kundenfragen beantworten.
Versand: Bestellungen freigeben, verpacken und an den Versanddienstleister übergeben, Zustellung verfolgen, Versandprobleme klären sowie Retouren und Umtausch bearbeiten.
Performance & Vertrieb: Werbung zur Absatzsteigerung planen, Kundenbedürfnisse einzelner Produkte oder Kategorien erkennen, Warenkörbe untersuchen, Warenkorbabbrecher erneut ansprechen, Käufe gewinnen, Wettbewerber bewerten und Lücken schließen.
Social Media: Die Marke auf ihr Social-Media-Publikum abstimmen, aktiv interagieren, Kampagnen durchführen und Anzeigen planen.
SEO: Branchen- und Wettbewerbsanalysen, Verbesserungen von Kategorien und Produktseiten, technische Audits, Content-Erstellung, Offpage-SEO sowie bessere mobile und Desktop-Nutzererlebnisse.
Hinzu kommen zahlreiche weitere Details, die ich hier nicht genannt habe.
Warum sollte jemand, der all das beherrscht, für ein Unternehmen arbeiten, das Mindestlohn oder durchschnittlich 2.500–3.500 ₺ Gehalt anbietet?
Eine Person mit all diesen Fähigkeiten könnte ein Produkt finden und ein eigenes Unternehmen gründen.
Bauen Sie keine Rollen auf Wunschdenken auf, und verkaufen Sie dieses Wunschdenken nicht an andere.
Erwarten Sie unter solchen Bedingungen auch keine überzeugende Leistung. Die Verantwortung liegt beim Unternehmen und bei den Personen, die diese Arbeitsmenge verlangen, nicht beim Mitarbeiter.
Hinweis:
Wenn es wirtschaftlich schwierig ist, ein entsprechend großes Team zu beschäftigen, ist auch gegenüber dem Einzelnen Empathie angebracht. Von einer Person zu verlangen, all diese Aufgaben dauerhaft erfolgreich zu koordinieren, schafft eine ebenso schwierige Situation.
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